📄 Terms & Conditions – PQS POLO

সর্বশেষ আপডেটঃ আগস্ট ২০২৫
এই শর্তাবলী শুধুমাত্র PQS POLO ওয়েবসাইট (www.pqspolo.com) এবং আমাদের অনলাইন পরিষেবাগুলোর জন্য প্রযোজ্য। আমাদের সাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।
1️⃣ পণ্যের অর্ডার ও কেনাকাটা
  1. আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে অর্ডার দিতে পারবেন।
  2. অর্ডার নিশ্চিত করার পর আমরা ফোন বা ম্যাসেজে কনফার্ম করি।
  3. অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর, সেটি পরিবর্তন বা বাতিল করার সুযোগ সীমিত।
2️⃣ মূল্য ও পেমেন্ট
  1. সকল পণ্যের দাম বাংলাদেশি টাকায় (BDT) উল্লেখ করা হয়।
  2. আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) ও বিকাশ/নগদ/ব্যাংক ট্রান্সফার গ্রহণ করি।
  3. ওয়েবসাইটে দামের ভুলবশত পরিবর্তনের দায় PQS POLO গ্রহণ করবে না; তবে সঠিক মূল্য জানিয়ে কাস্টমারকে অবগত করা হবে।
3️⃣ ডেলিভারি ও শিপিং
  1. আমরা সারা বাংলাদেশে হোম ডেলিভারি দেই।
  2. সাধারণত ২–৫ কর্মদিবসের মধ্যে পণ্য ডেলিভারি হয়।
  3. দূরবর্তী এলাকায় কিছুটা অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
4️⃣ রিটার্ন ও রিফান্ড
  1. রিটার্ন/রিফান্ড সম্পর্কিত তথ্যের জন্য আমাদের [Return & Refund Policy] পেইজ দেখুন।
  2. ভুল পণ্য, ড্যামেজড, বা সাইজ সমস্যা হলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।
5️⃣ পণ্যের রঙ ও ডিজাইন
  1. ছবির সাথে বাস্তব পণ্যের হালকা রঙের পার্থক্য থাকতে পারে আলোর কারণে।
  2. আমরা চেষ্টা করি বাস্তব চিত্র তুলে ধরতে।
6️⃣ কাস্টমার একাউন্ট ও গোপনীয়তা
  1. আপনি চাইলে আমাদের ওয়েবসাইটে একাউন্ট খুলে অর্ডার ট্র্যাক করতে পারেন।
  2. আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালা (Privacy Policy) অনুযায়ী নিশ্চিন্তে তথ্য প্রদান করতে পারেন।
7️⃣ মেধাস্বত্ব (Copyright & Trademark)
  1. PQS POLO-এর নাম, লোগো, ডিজাইন ও কনটেন্ট আমাদের নিজস্ব সম্পদ।
  2. কোনো অনুমতি ছাড়া এগুলো কপি, রিপোস্ট বা বিক্রয় করা আইনত দণ্ডনীয়।
8️⃣ সার্ভিস পরিবর্তনের অধিকার
  1. আমরা যেকোনো সময় এই টার্মস আপডেট করতে পারি।
  2. যেকোনো পরিবর্তন ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকেই তা প্রযোজ্য হবে।
9️⃣ দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা (Limitation of Liability)
  1. অপ্রত্যাশিত কারিগরি সমস্যা, তৃতীয় পক্ষের ডেলিভারি বিলম্ব বা ইন্টারনেট বিভ্রাটের কারণে কোনো সমস্যার জন্য PQS POLO দায়ী নয়।
🔟 যোগাযোগযেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যা হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: 📞 01712345678 📧 support@pqspolo.com

✅ PQS POLO-তে আমরা বিশ্বাস করি, মানে ও দামে ভারসাম্য—সত্য ও স্বচ্ছতার উপর ভিত্তি করেই আমরা আপনাকে পোলো শার্ট পৌঁছে দিচ্ছি।